Снижение темпов развития рынка книготорговли заставляет игроков интеллектуального ритейла прокладывать новые пути к карману покупателя: придумывать оригинальные форматы, услуги, развлечения. Но грамотно реализовать задуманное удается единицам. Большинство продолжает работать и продавать по старинке, а клиенты тем временем уходят в интернет-магазины.